Отзывы о бандаже для тазобедренного сустава

Нам очень важно Ваше мнение! Оставляйте отзывы о нашей продукции!

https://kreitspb.ru/catalog/index.php?SECTION_ID=1382.. Бандаж для тазобедренных суставов (арт. «Б-830»). Для кого сконструировано это изделие? Одеть, и прислонится к теплой стеночке? Сидеть в нем невозможно, пройти можно метров 50. Съезжает наверх. Разные степени фиксации попробовала, разные брюки, ребра жесткости поджимала. В любой одежде поднимается наверх. Верните деньги, пользоваться таким изделием невозможно. Сделано визуально прилично, но на этом положительные моменты заканчиваются. Кроме этого, женский и мужской таз отличаются, и размер по высоте должен быть меньше.

Марина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, где Вы купили изделие — в одном из наших салонов или заказали в интернет-магазине? Ваша претензия передана в конструкторский отдел нашего предприятия и в данный момент прорабатывается. И еще подскажите, какой размер Вы приобрели и какой у Вас обхват бедер?

Ортопедические товары Крейт, Здравствуйте. Размер 3. об 93 см. Салон на ул. Шкапина. Даже на фото, он шире, чем нужно. Любой тазовый бандаж должен быть чуть выше сгиба ноги (или вровень со сгибом) , втч и тазобедренный. Логично, что при такой ширине, при движении, бандаж не может удержаться. К сожалению, подобных изделий почти нет в РФ. Поэтому и купила. Можете сшить подобный? Ваше изделие, к сожалению, непригодно.

Марина, добрый день! Извините за долгий ответ, разбирались в сложившейся ситуации. Претензий по данному изделию у нас раньше не было, а оно в продаже уже очень давно. Вы не могли бы прислать фото, как оно на вас надето? Можем предложить нашить на Ваше изделие с внутренней стороны ленту «антискольжение». Согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.1998 №55 медицинские изделия обмену и возврату не подлежат, но мы стараемся индивидуально разбираться с каждой ситуацией, поэтому и нужна дополнительная информация. Спасибо за Ваш отзыв и за обратную связь, это очень важно для нас! Ваше предложение по разработке нового изделия передано в наш конструкторский отдел.

Ортопедические товары Крейт, здравствуйте. Спасибо за ответ. Я пришлю фото в ближайшие дни. Отзывов нет никаких по этому изделию. Не показатель — отсутствие претензий с ваших слов. Кроме того, данный бандаж мало кто покупает. Специфическая вещь. Давайте, я приеду, и пусть Ваши сотрудники (конструкторы), оденут бандаж, и походят. На стуле посидят. И посмотрим, какое время он удержится. Ленту можно пришить, но это не поможет. Он слишком высокий, нефизиологично высокий. При сгибе ноги, выше сгиба тазобедренного сустава. Кроме того, еще и сустав травмирует. Так как препятствует нормальному сгибанию. Бог его знает, что другие люди делают? Погрустят, что зря потратили деньги, но ничего не поделаешь. Это и правда, не обувь, которую можно вернуть. Но если над изделием работают ортопеды и конструкторы, заинтересованные не только в прибыли компании, а еще в здоровье людей, нужно меняться, учиться, и изделия обновлять. В медицинском мире прогресс не стоит на месте, и многое в ортопедии и реабилитации изменилось. В принципе, можно получить заключение ведущих ортопедов по вашему изделию. Деньги мне это не вернет, но кому-то их сэкономит. А кроме того, нервы, время и здоровье. У меня есть встречное предложение. Сшейте мне вышеуказанное изделие, я готова оплатить расходные материалы, никаких вставок жестких в него не нужно вшивать. Просто пояс регулируемый, для фиксации таза и крестцово-подвздошного сустава. Это будет хорошим вариантом разрешения ситуации.

Марина, напишите пожалуйста Ваши контакты, с Вами свяжутся наши конструктора. Контакты можно написать в личные сообщения сообщества.

Марина, Ваши контакты переданы в конструкторский отдел.

А я обращаюсь по поводу организации доставки заказа: В пятницу,т.е. 23 марта в мой адрес был отправлен заказ по почте (со слов представителя «Крейт»).Но до сегодняшего дня т.е. 28 марта мне не выслан даже номер почтового отправления для отслеживания бадероли.Звонила неднократно,обращалась по электронке…отписка и отговорки.Что за секретность?Сначала была ссылка ,что якобы денег на счет не поступило.Сделал мой банк запрос-деньги на счет поступили на следующий день после оплаты.Что за бардак?Информируйте своевременно и не будет никаких вопросов.И поймите,изделие послеоперационное нужно сейчас,а не спустя месяц после операции!!!Вообщем заинтересованность у Крейта есть только в получении денежных средств,а все остальное-Ваши проблемы.Включите режим «ждуна» называется….

Наталия, извините за удаление сообщения со стены, для отзывов есть специальный раздел.
Спасибо за обращение. Разъясняем ситуацию: Вы сделали заказ 22 числа. 23 числа, не дожидаясь от Вас поступления денежных средств, мы отправили заказ на Почту. Номер почтового отправления выслали Вам на электронную почту сегодня. Это не секретность и не отговорки, у нас такая система работы, все сроки прописаны в письме, которое пришло Вам на электронную почту о заказе и на сайте. Все в открытом доступе — можно прочесть в разделе «Оплата и доставка» (https://kreitspb.ru/informat/). Там прописано: Ваш заказ будет отправлен в течение 1-2 дней после поступления денежных средств на наш счет. Заказ будет отправлен Почтой России. Номер почтового идентификатора мы сообщим в течение 10 календарных дней после отправки заказа. Все сроки соблюдены. Мы правда для Вас делали, что могли. К сожалению Почта России не предоставляет нам номера почтовых отправлений сразу при отправке посылки и тут мы бессильны. Надеемся Вы в скором времени получите посылку! Извините, если мы доставили Вам неудобства. Про раздел «претензии»: на сайте
есть кнопка «Задать вопрос» — Вы можете отправлять туда все замечания, предложения и претензии. Все обращения передаются руководству и рассматриваются в индивидуальном порядке.

Спасибо за ответ.Только Вы сами вдумайтесь в то,что пишите!Номер отправления сообщим в течение 10 дней после отправки!А Вы вообще понимаете,что посылка уже за 10 дней будет получена ?Зачем мне этот номер после получения посылки?

Наталия, к сожалению мы не можем повлиять на Почту России. Иногда они отдают нам номера почтовых отправлений очень быстро, 10 дней — это максимальный срок. Мы сразу предупреждаем о максимальном сроке, чтобы не было вопросов. В ближайшее время планируем подключить доставку курьерской службой, тогда сроки будут меньше, чем у Почты России. Но на сегодняшний день Почта России — это самый дешевый вариант доставки.

Да что за бред!Как пояснила почта России-Ваше почтовое отделение,в котором Вы отправляете товар,причина в том,что это именно Вы несвоевременно получаете реестр отправлений на почте.Вы отдаете на почту реестр с бандеролями для отправки и уходите.А в следующий раз появляетесь на почте.когда у вас сформируется новый заказ для отправки и тогда вы забираете этот реестр с трек кодами.

Почта России при отправке бандероли и зак.писем сразу же заносит их в базу и присваивается автоматически трек-код каждому отправлению.В конце каждого дня делается отчет(реестр)..Понятно же,что ни одно отправление не отправится без этого оформления.Так что почту России незачем винить.Это Ваша,повторяю(!) именно Ваша оплошность,что Вы несвоевремено получаете эти реестры отправлений с Вашего почтового отделения.Лучше не поленитесь сходить за этим реестром на почту,чем обвинять кого-то.Поэтому именно Вы и установили срок 10 дней (!!!) сообщения трек-кода.Повторюсь-за эти десять дней мне уже не нужен будет трек-код бандероли,т.к. я ее уже получу.

Организация отправки на низком уровне.Это факт.И все Ваши оправдания очередная отписка.Все взрослые люди..Вот если бы у вас была отправка наложенным платежем ,вот тогда бы вы бегали на почту за этим реестром каждый день.А так и плучается-деньги получили по предоплате,а все остальное-виноваты все,в том числе и почта…

Согласен с претензиями Натальи.У меня такая же хрень была. Почта России здесь не при чем.Вы действительно оставляете на почте посылки и реестр и уходите,не дожидаясь оформления.А потом забираете реестр при отправке новых заказов.Лишний раз на почту лень сходить на этим реестром с трек кодами..Вот и все.И не вините Почту России,лучше пересмотрите организацию отправки и своевременно (а не через 10 дней!) сообщайте трек код бандероли.

Наталия, Антон, да, именно мы установили срок 10 дней и ничего от Вас не скрываем, предупреждаем заранее. На Почту ходим каждый день, максимум через 1 день (без учета выходных).
Ваши претензии были учтены и по ним будет проведена соответствующая работа. Каждую претензию мы рассматриваем индивидуально и стараемся исключить появление ее в дальнейшем. Чем мы Вам можем помочь или чем можем сгладить сложившуюся ситуацию?

Чем исправить?Ничем.Просто я теперь для заказа выберу другой сайт.Но не Ваш.