Эндопротезирование тазобедренных суставов в институте вредена отзывы

Всем добрый день.
Решила выделить в отдельную тему отзывы и впечатления от РНИИТО им. Вредена Р.Р., г.Санкт-Петербург.

https://www.rniito.org/clinic_departments.html

Буду первой. Я оперировалась в 11 отделении (10 этаж), эндопротезирование ТЗС., платно с последующим возмещением затрат на ТСР по ИПР. На этом же этаже и 13 отделение расположено. По описаниям с официального сайта эти два отделения занимаются эндпротезированием крупных суставов.

Про поступление и операцию.
В Питер приехали на машине с мужем, за день до оформления. Сняли квартиру в соседнем доме с НИИ Вредена. Планировали, что муж пробудет дней 6, а потом поедет домой, готовиться к моему приезду и будет встречать с самолёта.

Чтобы попасть на свой этаж, нужно пройти через поликлиническое отделение, дойти до охранника, рядом с ним лестница, по ней на второй этаж, далее по стрелочкам на которых написано «ЛИФТ».
На посту спросить старшую медсестру, именно она занимается оформлением поступающих больных. Пока ст. медсестра оформляет бумаги , берут кровь на анализ в процедурке и выдают баночку для сбора анализа. Также на посту показываешь состояние своих вен. Тебе озвучивают нужны ли компрессионные чулки или нет. Купить их можно на первом этаже, в аптеке. Тут же определились в какую палату мне ложится: одноместную (1800 руб), двухместную (по-моему, 1200 руб) или четырехместную (1000 руб). Я решила, что мне подойдёт и 4-х местная.
Также, тебе называют твоего лечащего врача. Обычно, врач тот кто проводил консультацию (если вы заранее приезжали), а т.к. мой врач был в отпуске, то у меня был другой. Мне было не принципиально, т.к. я знала, что в этом отделении все практикующие и много оперирующие врачи.А ждать возвращения врача из отпуска тоже не вариант, по датам мне не удобно было. Рентгенснимки передают врачу. Он определяет необходимый протез.
После получения «бегунка» от старшей медсестры нужно спуститься на первый этаж в приемный покой. Там занимаешь очередь сначала в окошко, в котором сдаёшь документы на оформление истории, также нужно заполнить бумажечку, где указываешь название своей организации для отражения в больничном листе (если он нужен). Затем ждёшь когда тебя вызовут в окошко, в котором выдают историю болезни. Если при поступлении каких-либо анализов, врачей не хватает, то в списке их выделяют и дают направление к кому идти. Т.к. я при поступлении привезла только справку от стоматолога и анализ на яйца глист, т.к. знаю на практике других больниц, ОАК, ЭКГ, ВИЧ, гепатиты всё равно заставят пересдавать в больнице, т.к. доверяют только своим лабораториям. Я решила не платить дважды, сначала дома, а потом во Вредена. Но я не самостоятельно решила не делать все анализы, за неделю до приезда я общалась со старшей медсестрой, мы обговорили какие анализы принципиально нужно привезти, а какие могу сдать у них.
Тем кто по квоте, наличие анализов и заключений по списку обязательно. Пациенты-квотники шли немного по-другому маршруту нежели я. Но смысл тот же. В отделении сразу (ещё до оформления истории) берут кровь и мочу на анализы, а потом отправляют на первый этаж, а далее по кабинета: ЭКГ, травматолог, стоматолог и т.д.
Из отделения в приемный покой мы с мужем пришли примерно в 11 ч, а в отделение попали примерно в 13-30…Меня уже с собаками разыскивали…Был пациент и нет пациента. Меня ждал анестезиолог и представитель фирмы-продавца эндопротезов. Поговорила с анестезиологом, мне сказали, что операция на следующий день в 8-30 утра, я буду первой.
Когда подошёл представитель продавца, он мне озвучил, что врач выбрал протез с парой трения керамика-керамика, фирмы Эскулап,и стоит он 109 900 руб, но окончательная стоимость будет определена после операции. Меня смутила низкая цена, т.к. на консультации в мае озвучивали цену 130 000 руб. Я попросила тайм-аут и хотела переговорить с врачом. Как оказалось, что лечащий врач у меня Байбородов, а вот операцию будет делать Шильников. Ему передали мою просьбу «пошептаться». Он пригласил меня в кабинет, мы побеседовали, он осмотрел на кушетке мою левую ногу. Мотивировал выбор именно этого сустава. Возражений у меня не было.
Представитель продавца дал мне бланк договора для заполнения моих паспортных данных. Т.к. время было уже часов 15, то мы договорились, что счет на оплату он сбросит на электронку. С оплатой было сложнее. С наличкой они не работали. Было два варианта: сбербанк-онлайн или через офис Сбербанка. Решили, что попробуем через онлайн банк. Промуздыкались с ним часа полтора, время 17 ч, а нужно чтобы фирма-продавец до начала операции подтвердила больнице получение денег. Пришлось срочно «прыгать» в машину и искать ближайшее отделение сбербанка.
Для информации, я купила тариф МТС-планшет для пользования в роуминге планшетом, так вот МТС во Вредена не ловит совсем, поэтому ищите альтернативу. Одна из причин по которой не удалось оплатить через-онлайн- это постоянное пропадание доступа к сети. Когда после 118 попытки мы всё-таки ввели реквизиты продавца, НО! банк фирму не определил. (после этой ситуации муж, через пару дней, купил в Питере симку Билайновскую, т.к. мне по работе нужна была эл.почта, и на Билайне смогла выходить в интернет практически без сбоев).
После оплаты отзвонились представителю, что оплатили и всё нормуль.. Фух…можно выдохнуть.
Вечером обязательная процедура очищения …Душ, укол успокоительного и баиньки.

Часов в 8 приехали на каталке за мной. В операционной ещё только начались приготовления. Убила фраза операционной сестры кому-то в другую комнату: У меня тут два ящика бёдер и один колен!

В 8-20 мне сделали укол в спину. Ввели катетер для пописать. Положили на бок, зафиксировали каким-то прессом с двух сторон, почувствовала себя деталью в токарном станке. Поставили катетер в вену. Пришли врачи. Началась операция, но чувствительность ещё была, я вздрогнула (или ойкнула), мне тут же вспрыснули в вену наркоз и я отключилась не надолго. Операция длилась минут 50. Перевезли в реанимацию, там человек тридцать размещается. Примерно в 13-30 перевезли в палату.
Что могу сказать, первый день после операции, да и на следующий, состояние не айз. Сил нет, аппетита нет…Хорошо стоит катетер, пьёшь и писаешь без проблем, не надо судно просить подставлять.
Примерно, на третий день пришёл врач ЛФК и показал упражнения, которые нужно делать лёжа.
На четвертый день попробовали встать на костыли в присутствии врача ЛФК. Я через 20 секунд рухнула в обморок. Очухалась и попробовала ещё раз. Удачно.
В выходные, под присмотром мужа, ходила по этажу.
В принципе не буду описывать каждый день, т.к. в большинстве своём это был «день сурка».
Проснулась, умылась, оделась, поела, потренировалась, сходила к каком-нибудь врачу или на перевязку, пообедала, поспала, потренировалась, поужинала, потренировалась, провёла гигиенические процедуры перед сном, поспала и снова утро.
А да, через дня 2 после операции приехал представитель фирмы продавца и привёз документы: договор, счёт-фактуру, товарную накладную, регистрационные удостоверения на протез. Сумма по факту оказалась меньше оплаченной мной, я по электронке отправила им реквизиты банковской карты для перечисления переплаты (кстати кто едет платно, то запаситесь реквизитами вашей банковской карты). На следующий день деньги были на карте, пришла смс о пополнении счёта. Среди документов не хватало регистрационного документа на одну из деталей протеза по накладной и название одной не соответствовало названию в рег.удостоверение. Для меня это было важно, т.к. эти документы я буду сдавать с ФСС для возмещения затрат и поэтому всё должно сходиться. Через 2 дня он привёз полный комплект.
Всего затрат за лечение: 177 484 руб.
Протез металл-керамика (Эскулап,Германия)= 107 634 руб. Операция = 36 850 руб, лечение и пребывание =33000 руб.

Записался на консультацию через сайт клиники. Назначили быть в регистрации с 12 до 13 часов, что уже было не очень понятно. Прежде назначали на конкретное время и на меня врач тратил не менее получаса. Даже этого не хватало, поскольку ему еще нужно было записывать. Оказалось, что моей медкарты в институте Вредена нет, хотя там делал операцию в 2002 году. Она-то, возможно, и есть, но в архиве. Фактически нет, потому что информация в ней не доступна — карту из архива не достать. Уже минус. Там же… – показать

в карте вся информация по операции и сделанный диагноз! Логично было бы врачу заранее познакомиться с картой, чтобы мне не повторять написанное в ней. Тем более что терминологией не владею. У кабинета увидел еще четырех посетителей, которые все на интервал с 12 до 13 часов. То есть, уже стал догадываться, что на каждого не более 15 минут. Уже обман! Имея опыт, я бы на такое не подписывался! Мне нужна была полноценная консультация! По номеру оказался последним, что уже не удобно, поскольку зря потратил час на ожидание (кроме 45 мин. на 3 пациентов врач еще и опоздал более чем на 10 минут), хотя могли бы назначить на конкретное время. Несколько хамское отношение к пациентам. Первым вышел из кабинета после консультации мужчина. По его словам, врач вроде все правильно сказал, но ничего нового. Бесполезное посещение. Дальше девушка (ничего не сказала, быстро убежала, но была в кабинете около 15 мин.). Женщина, которая была третей, просидела чуть более 10 минут. Сказала, что она совсем не по адресу. Извините, но запись через интернет, через телефон! Почему заранее нельзя определить, по адресу ли эта женщина или нет?! Меня врач посмотрел, но я бы не сказал, что он меня слушал. Дважды повторил, что у них не принято брать другого пациента. Настойчиво советовал обратиться именно к тому врачу, который делал операцию. Это когда узнал, что я помню имя-отчество того хирурга, который делал мне операцию. Фамилию-то я не помнил. Не уверен, что он через почти 15 лет еще работает в этой клинике, но я как бы виноват. Какого черта мне знать, что у них не принято?! Тем более что мне важно было послушать разных специалистов. Потом принимающий меня врач проверил колено, которое было оперировано. Только подтвердил то, что у меня люфт, а это уже без него знал, поскольку несколько лет назад был на консультации в клинике МЧС. Там мне все достаточно подробно рассказали, хотя вопросы все же потом появились. После осмотра врач посоветовал сделать МРТ. При этом именно во Вредена, потому что «в городе» делают хуже. И фактически вытолкал. На попытки что-то спросить и что-то сказать, он меня настойчиво убеждал, что я не зря пришел через 14 лет после операции. Значит, что-то серьезное. Значит, нужен МРТ. Это он меня убеждает, что я его обманываю! Мне кажется, что для врача представил вполне реалистичную версию, которую он не захотел слушать. Проблемы были с самого начала (через месяц после операции) и НИЧЕГО с тех пор не изменилось. Однако я хотел спросить то, что не спросил во время консультации в клинике МЧС. Какие упражнения лучше делать, как питаться, какой массаж и где лучше делать, какие процедуры для колена при имеющемся диагнозе, который уже был поставлен… Может, у меня и денег на МРТ нет. Это врача не волновало. На самом деле есть, но мне оснований делать МРТ не было представлено. Кроме неверия мне, предположения врача о том, что что-то изменилось, что-то меня стало беспокоить. Очень похоже на навязывание ненужных мне услуг именно в этой клинике. Это нечистоплотный бизнес. Фактически выкинул 650 руб. и половину рабочего дня с учетом дороги и бессмысленного ожидания. 15 мин. на консультацию — это обман. Я даже не все успел сказать. Не все спросил. Тем более что мои вопросы игнорировались. Как и то, что говорил. Удивлен, что клиника с хорошей репутацией идет на такое жульничество. Это организованное запланированное жульничество. Имя врача не называю, потому что уверен, что выделение 15 мин. на консультацию любого врача стимулирует на обман. Никаких МРТ во Вредена делать не буду, даже если когда-нибудь потребуется. Да и больше туда ни ногой. Хотя думал записаться на массаж там, поскольку мне не очень далеко туда ехать.